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Perguntas Frequentes

Otto responde:
+ Se a chegada do meu voo é de madrugada, eu tenho que pagar pela diária do dia anterior?

Sim. Chegando no hostel durante a madrugada, você está utilizando a diária iniciada às 14h do dia anterior, portanto, deve pagar pela diária do dia anterior. Exemplo: chegando às 5h da madrugada, do dia 9 para o dia 10 de janeiro, a primeira diária a ser paga é a do dia 9. Deve-se lembrar que a diária do dia 9 começa às 14h do dia 9 e termina às 12h do dia 10.

 
+ Após fazer o check out, eu posso deixar as minhas malas no hostel até a hora do meu voo?

Sim. Nós temos guarda volumes para que você deixe as suas bagagens. Consulte na recepção o valor e a disponibilidade desse serviço. Caso, além de deixar as bagagens, você também queira permanecer no hostel, pode usar o serviço de day-use (ver a seguir).

 
+ Vocês fazem passeios? Se fazem, para onde são os passeios?

Sim. Fazemos diversos passeios: Porto de Galinhas, Carneiros, Gaibu/Calhetas, Igarassu/Itamaracá, Maragogi, Tour cultural Brennand, City tour Recife Olinda, Paixão de Cristo, Caruaru, João Pessoa, Fernando de Noronha etc. A reserva é realizada somente na recepção do hostel. Veja mais informações sobre os destinos clicando aqui.

 
+ Vocês disponibilizam roupas de cama?

Sim. Todas as camas possuem lençóis 100% algodão, travesseiros macios e mantas artesanais. Nossos colchões possuem capas antialérgicas com revestimento 100% algodão.

 
+ Vocês oferecem toalhas ou tenho que levar a minha?

As toalhas de banho não são inclusas na diária. Mas você pode alugar toalhas na nossa recepção. O aluguel é por unidade.

 
+ Como é feito o pagamento da reserva?

Para garantir a reserva, pedimos antecipadamente um depósito bancário de 50% do valor total. Os 50% restantes devem ser pagos no check in, em espécie. Para reservas com 1 diária pedimos depósito antecipado de 100%. Os depósitos também podem ser feitos através de conta PayPal ou PagSeguro.

 
+ Vocês aceitam cartão de crédito?

No momento, não estamos aceitando cartões de crédito/débito e cheques.

 
+ Vocês oferecem translado do aeroporto para o hostel?

Como estamos localizados a cerca de 5 km do aeroporto, é mais econômico que você venha até aqui de ônibus ou táxi. Vindo de ônibus, o tempo aproximado é de 25 a 30 minutos. Se preferir utilizar um táxi (tempo aproximado de 10 a 15 minutos), dê preferência aos táxis da SAÍDA A-5, pois são mais econômicos. Para mais informações sobre como chegar, clique aqui.

 
+ Os quartos têm ar-condicionado?

Todos os quartos têm aparelhos de ar condicionado, que são ligados entre 21h e 9h, seguindo padrões sugeridos pelos ambientalistas. Os quartos também possuem ventiladores de teto, que são de uso opcional dos hóspedes.

 
+ Eu posso fazer o check in antecipado?

Sim. O check in pode ser feito duas ou três horas antes das 14h, porém o seu quarto ou leito só estará disponível a partir das 14h. Antes desse horário, você pode aguardar nas áreas de convivência do hostel e deixar sua bagagem em um guarda-volumes (sujeito a disponibilidade). Sempre que possível, caso o seu quarto ou leito esteja disponível antes desse horário, nós podemos acomodá-lo antes das 14h, sem custo adicional.

 
+ Quanto custa a meia diária?

Nós não temos meia diária. Porém, oferecemos o serviço de day-use (ver a seguir).

 
+ Eu posso fazer o check out um pouco mais tarde?

Não. O check out deve ser feito até o meio-dia (12h). Do contrário, lhe será cobrada uma nova diária. Porém, para o caso de você precisar ficar umas horinhas a mais no albergue após o seu check out, oferecemos o serviço de day-use (ver a seguir).

 
+ O que é um day-use?

Com o day-use, você pode usar os serviços do hostel por algumas horas, com exceção do acesso aos quartos. Se você já estiver hospedado no hostel, para reservar um day-use, você deve liberar seu armário e sua cama às 12h e solicitar na recepção a sua permanência no hostel até às 18h, de acordo com a sua necessidade. Com o day-use, você tem direito a um guarda-volumes, acesso às áreas de convivência, cozinha, banheiros, cyber e internet Wi-Fi. Consulte na recepção o valor e a disponibilidade desse serviço.